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퀘이사(이하 “회사”라 함)는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 회원 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
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1) 수집하는 개인정보의 항목
퀘이사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 회원가입 및 서비스 이용시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 선택수집 항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다. 퀘이사는 회원 가입 및 서비스 이용과정에서 필요 최소한의 범위로 개인정보를 수집하며, 그 수집 항목 및 목적을 사전에 고지합니다. 고객이 본 개인정보처리방침을 읽고 필수항목을 입력한 후 “가입하기” 버튼을 누르거나, “확인” 내지 “동의합니다”에 체크하는 경우 개인정보의 처리에 동의한 것으로 봅니다.

아래는 수집∙이용 항목, 이용목적 내용을 포함하고 있습니다.
- 필수항목 : 아이디
- 휴대폰번호로 회원가입시 필수항목 : 휴대폰번호, 비밀번호
- 이메일 및 SNS로 간편회원가입시 필수항목 : 해당 SNS 고유식별번호
- 선택항목 : 서비스 이용을 위한 정보(프로필 사진, 닉네임, 이메일, 나이, 성별 등)는 정보주체가 결정하여 입력합니다.

또한 아래의 항목들에 대해서도 안정된 서비스 제공을 위해 추가로 수집할 수 있습니다.
가. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서의 수집정보 : 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속 로그, 접속 기기정보 (ADID 및 IDFA 포함), 접속 기기의 IP Address
나. 다이아 결제시 수집정보 : 결제금액, 결제일 등의 결제내역
다. 연락처로 고백하기 기능 이용시 수집정보 : 접속 기기의 주소록 정보 일부 (주소록 연락처의 성명 및 휴대폰 번호)
라. 회원 식별자 등록 기능 이용시 수집정보 : 등록한 회원 식별자
2) 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 홈페이지, 모바일앱, 모바일웹, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
- 협력회사로부터 공동 제휴 및 협력을 통한 정보 수집
- 생성정보 수집 툴을 통한 정보 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산에 활용합니다.
- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
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- 개인식별, 불량회원(썸그널 이용약관 중 회원의 의무 각항을 위반하거나 성실히 수행하지 않은 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3) 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인
3. 개인정보를 수집하는 방법
모든 회원이 회사로부터 서비스를 제공받기 위해서는 회원의 개인정보가 필요하며 개인정보는 서비스 이용 신청 시 신청양식에 신청자의 동의를 통해 수집됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원가입 시 및 서비스 이용 중 수집된 정보는 회원탈퇴 시 혹은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 때까지 3개월간 보존하며 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 하기의 이유로 회원탈퇴 후에도 명시한 기간 동안 해당 정보를 보존합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
가. 부정이용 기록
 - 보존 항목 : 부정이용기록(부정가입, 규정위반 기록 등 비정상적 서비스 이용기록)
 - 보존 이유 : 부정가입 및 부정이용 방지
 - 보존 기간 : 3년

나. 반복적 탈퇴/재가입 방지를 위한 정보
회원 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의 해지등을 반복적으로 행함으로써 퀘이사가 제공하는 서비스의 부정이용 및 이벤트 혜택 등의 이익 등을 불•편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 우려가 있으므로 이러한 행위의 차단 목적으로 회원 탈퇴 후 3개월 동안 회원정보를 보관합니다.
 - 보존 항목 : 아이디
 - 보존 이유 : 재가입, 임의해지 등의 부정이용 방지
 - 보존 기간 : 3개월
2) 회원이 직접 개인정보의 보존을 요청한 경우 또는 회사가 개별적으로 회원의 동의를 얻은 경우
-보유기간 및 보유정보 : 회원의 요청 또는 동의를 얻은 항목/기간에 한하여 해당 기간 동안 보유
3) 관련법령에 의한 정보보유 사유
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 퀘이사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 퀘이사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
 - 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 - 보존 기간 : 5년

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
 - 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 - 보존 기간 : 5년

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
 - 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 - 보존 기간 : 3년

라. 앱 접속 기록
 - 보존 이유 : 통신비밀보호법
 - 보존 기간 : 2년

마. 경품 등의 제공에 따른 제세공과금 처리 관련 항목
 - 보존 이유 : 소득세법
 - 보존 기간 : 5년

바. 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
 - 보존 이유 : 통신비밀보호법
 - 보존 기간 : 3개월

사. 광고에 관한 기록
 - 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 - 보존 기간 : 6개월
5. 개인정보 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기기준
- 회원 본인 혹은 법정대리인의 회원탈퇴 요청
- 한국인터넷진흥원, 본인확인기관 등의 개인정보 관련기관을 통한 회원 탈퇴 요청
- 개인정보 수집·이용 등에 대한 동의 철회 및 개인정보 삭제 또는 파기 요청
- 정보통신망법에 따른 장기 미이용자
3) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
6. 회원 개인정보 정확성을 위한 내용
회원의 부정확한 개인정보로 인하여 사용상의 불편을 줄 수 있으므로 개인정보 관리자가 판단하기에 확연히 부정확한 개인정보를 기입한 경우에는 정확하지 않은 개인정보를 파기할 수 있습니다.
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가. 거짓이나 그 밖의 부정한 수단이나 방법으로 개인정보를 취득하거나 처리에 관한 동의를 받는 행위
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– 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 직접 모바일 앱 또는 웹을 통해 수정하거나, 고객센터 또는 담당자에게 이메일 등을 통해 신청해야 합니다. 이용해지(동의철회)를 위해서는 회사가 정하는 탈퇴 신청 양식에 따른 고객센터에 이메일 문의 또는 모바일 앱 상 온라인 신청을 통하여 계약 해지 및 탈퇴가 가능합니다.
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